Закон о защите персональных данных (KVKK)

YML VIP TRANSFER – УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ОБРАБОТКЕ ДАННЫХ ПО KVKK

Уведомление в соответствии с Законом Турции № 6698 о защите персональных данных («KVKK»)

Дата последнего обновления: 27.03.2026

Настоящее уведомление подготовлено, чтобы сообщить вам, в каком объёме ваши персональные данные обрабатываются в соответствии с Законом № 6698 о защите персональных данных («KVKK») в рамках трансферов из аэропорта, VIP-трансферов, индивидуальных перевозок по городу и между городами, аренды автомобиля с водителем, бронирования, оплаты, общения с клиентами, планирования работы и всех связанных услуг YML VIP Transfer.

1. СВЕДЕНИЯ ОБ ОПЕРАТОРЕ ДАННЫХ

В соответствии с Законом № 6698 ваши персональные данные обрабатываются компанией YML VIP Transfer, сведения о которой приведены ниже, в качестве оператора данных.

Оператор данных: YML VIP Transfer
E-mail: info@ymlviptransfer.com
Сайт: www.ymlviptransfer.com
WhatsApp: +90 542 553 5263
Адрес: Altıova Orta Mah. Ay Sok. No:6/1 Kepez Antalya
MERSIS: 0469144420500001 / ИНН: 4691444205 / № в торговом реестре: 125389

2. ОБРАБАТЫВАЕМЫЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

В зависимости от характера услуг YML VIP Transfer может обрабатывать следующие персональные данные:

2.1 Идентификационные и контактные данные

Имя и фамилия
Номер телефона
Адрес электронной почты
Контактные данные WhatsApp
Наименование компании, если это требуется для счёта / оплаты

2.2 Данные бронирования и трансфера

Адреса посадки и высадки
Название отеля / данные о проживании
Данные аэропорта
Номер рейса
Дата и время рейса
Данные о прилёте / вылете
Количество пассажиров
Сведения о детях / младенцах
Количество и вид багажа
Предпочтение по автомобилю
Запросы на дополнительные остановки
Сведения о поездке с домашним животным (в объёме, сообщённом клиентом)

2.3 Платёжные и финансовые данные

Сумма оплаты
Дата оплаты
Способ оплаты
Реквизиты операций банка / виртуального POS / инкассации
Платёжные записи по возвратам

⚠️ Примечание:
В зависимости от платёжной инфраструктуры YML VIP Transfer может не хранить полные данные карты. В большинстве случаев данные карты обрабатываются уполномоченной платёжной организацией / инфраструктурой виртуального POS.

2.4 Данные об операциях и запросах клиента

Запросы на бронирование
Запросы на изменение
Запросы на отмену
Запросы на возврат
Записи о жалобах и отзывах
Содержание звонков / переписки
Переписка по электронной почте и в WhatsApp
Записи разговоров со службой поддержки (при наличии)

2.5 Технические и цифровые данные

Сведения об использовании сайта
IP-адрес
Данные cookie
Записи времени / даты операций
Записи об отправке форм
Основные технические данные устройства / браузера
Журналы (логи)
Серверные журналы в целях безопасности

2.6 Данные правовых и операционных процессов

Записи о договорах
Записи о согласиях
Данные о принятии договора дистанционной продажи
Записи о принятии формы предварительного информирования
Записи о принятии условий отмены / возврата
Записи о запросах / возражениях / спорах
Записи, которые при необходимости могут быть запрошены официальными органами

3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

YML VIP Transfer может обрабатывать ваши персональные данные в следующих целях:

Оформление бронирований трансферов
Подтверждение бронирований
Планирование трансферов
Организация водителей и автомобилей
Встреча в аэропорту
Отслеживание рейсов и операционная координация
Подбор автомобиля в соответствии с запросом клиента
Планирование дополнительных остановок / маршрутов / багажа / вместимости
Рассмотрение особых запросов: животные, особый багаж, детские кресла и т. п.
Обработка изменений и отмен бронирований
Управление возвратами
Приём платежей и ведение бухгалтерского учёта
Выставление счетов и финансовые процессы
Связь с клиентом
Поддержка через WhatsApp / электронную почту / телефон
Работа с жалобами, предложениями и отзывами
Выполнение правовых обязательств
Выполнение обязанностей по хранению и доказыванию, вытекающих из законодательства
Формирование доказательств в возможных спорах
Повышение качества услуг
Предотвращение ложных бронирований, злоупотреблений, угроз безопасности и мошенничества
Обеспечение безопасности сайта
Обеспечение безопасности систем и операций

4. СПОСОБЫ СБОРА И ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ

YML VIP Transfer может собирать ваши персональные данные следующими способами:

Формы бронирования на сайте
Контактные формы
Переписка в WhatsApp
Телефонные разговоры
Переписка по электронной почте
Онлайн-запросы на бронирование
Операции через виртуальный POS
Счета / бухгалтерские записи
Cookie и системы журналирования сайта
Сведения и документы, предоставленные клиентом напрямую

Ваши персональные данные обрабатываются на правовых основаниях, предусмотренных статьями 5 и 6 KVKK. Основные из них:

Обработка непосредственно связана с заключением или исполнением договора
Обработка необходима для выполнения оператором правовой обязанности
Обработка необходима для установления, осуществления или защиты права
Данные обнародованы самим субъектом данных (например, сведения, направленные клиентом напрямую)
Обработка необходима в законных интересах оператора при условии, что это не нарушает ваши основные права и свободы
При необходимости — ваше явное согласие

⚠️ Важное примечание:
Такие данные бронирования, как сведения о поездке с животным, данные рейса и сведения о детях, предоставляются клиентом для оказания услуги.
Они могут обрабатываться для исполнения услуги и планирования работы.

5. КОМУ МОГУТ ПЕРЕДАВАТЬСЯ ВАШИ ДАННЫЕ

В указанных выше целях и в соответствии с KVKK ваши данные могут в необходимом объёме передаваться:

Уполномоченным сотрудникам компании
Операционной команде
Водителям
Поставщикам автомобилей / партнёрам (при необходимости)
Бухгалтерским и финансовым консультантам
Платёжным организациям / провайдерам виртуальных POS
Банкам
Поставщикам ПО для электронных счетов / архива / бухгалтерии
Поставщикам серверов / хостинга / инфраструктуры
Службам технической поддержки сайта
Поставщикам ПО / систем бронирования
Юридическим консультантам / адвокатам
Уполномоченным государственным органам и организациям
Судам, органам исполнительного производства и официальным инстанциям (при наличии законного требования)

⚠️ Примечание:
YML VIP Transfer стремится передавать персональные данные только в объёме, необходимом для услуги, в пределах цели, соразмерно и в соответствии с KVKK.

6. СРОК ХРАНЕНИЯ ДАННЫХ

Ваши персональные данные хранятся с учётом:

сроков, установленных действующим законодательством,
договорных обязательств,
бухгалтерского и налогового законодательства,
обязанностей по ведению коммерческих записей,
обязанностей по доказыванию в возможных спорах,
процессов службы поддержки,
операционных требований к учёту,

в течение срока, необходимого для цели обработки, и в течение сроков давности / хранения, предусмотренных законодательством.

По истечении срока хранения или при отпадении цели обработки ваши данные в соответствии с законодательством:

удаляются,
уничтожаются,
или обезличиваются.

7. COOKIE И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА

При посещении сайта YML VIP Transfer могут использоваться cookie и аналогичные технологии в целях:

улучшения пользовательского опыта,
анализа работы сайта,
корректной работы процессов бронирования,
мониторинга безопасности и технических журналов,
управления сеансами.

Рекомендуется также опубликовать на сайте отдельную Политику использования cookie.

8. МЕРЫ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕЗОПАСНОСТИ ДАННЫХ

Чтобы предотвратить незаконные:

обработку,
доступ,
раскрытие,
утрату,
изменение,
повреждение

персональных данных, YML VIP Transfer стремится принимать разумные и необходимые технические и организационные меры, соответствующие характеру деятельности и техническим возможностям.

В частности, могут применяться:

ограничение полномочий
контроль доступа
защита паролей
меры безопасности в процессах бронирования и оплаты
мониторинг журналов
минимизация данных
повышение осведомлённости сотрудников о конфиденциальности
тщательный выбор сторонних поставщиков услуг

9. ВАШИ ПРАВА КАК СУБЪЕКТА ДАННЫХ (СТАТЬЯ 11 KVKK)

Согласно статье 11 KVKK, в отношении своих персональных данных вы имеете право:

Узнать, обрабатываются ли ваши данные
Запросить информацию об обработке, если она производится
Узнать цель обработки и используются ли данные в соответствии с ней
Знать третьих лиц в Турции или за рубежом, которым передаются данные
Требовать исправления неполных или неверных данных
Требовать удаления или уничтожения данных в соответствии с KVKK
Требовать уведомления получателей данных об исправлении / удалении / уничтожении
Возразить против неблагоприятного для вас результата, полученного исключительно автоматизированным анализом
Требовать возмещения ущерба, причинённого незаконной обработкой

10. ПОРЯДОК ОБРАЩЕНИЯ

Запросы, связанные с вашими правами по KVKK, вы можете направить в YML VIP Transfer с возможностью подтверждения вашей личности по следующим каналам:

E-mail: info@ymlviptransfer.com
Адрес для письменных обращений: Altıova Orta Mah. Ay Sok. No:6/1 Kepez Antalya
Сайт: www.ymlviptransfer.com
WhatsApp: +90 542 553 5263

Обращения рассматриваются в зависимости от их характера и в сроки, установленные законодательством.

В целях безопасности YML VIP Transfer может запросить дополнительные сведения для подтверждения личности.

11. О КОММЕРЧЕСКИХ ЭЛЕКТРОННЫХ СООБЩЕНИЯХ

В рамках бронирования вам могут направляться обязательные уведомления, связанные с оказанием услуги, например:

подтверждение бронирования
операционная информация
напоминание о времени трансфера
сведения о водителе
уведомления об отмене / изменении
информация об оплате / возврате

Для коммерческих электронных сообщений рекламного и промо-характера, если этого требует законодательство, необходимо получить ваше отдельное согласие.

12. ИЗМЕНЕНИЕ НАСТОЯЩЕГО УВЕДОМЛЕНИЯ

YML VIP Transfer оставляет за собой право вносить изменения в настоящее уведомление в связи с изменениями законодательства, операционными потребностями, изменениями технической инфраструктуры или объёма услуг.

Актуальная редакция вступает в силу с момента публикации на сайте или в соответствующих цифровых каналах.

13. КОНТАКТЫ

YML VIP Transfer
E-mail: info@ymlviptransfer.com
Сайт: www.ymlviptransfer.com
WhatsApp: +90 542 553 5263
Адрес: Altıova Orta Mah. Ay Sok. No:6/1 Kepez Antalya